1. 2017年旅游
2017年“5·19中国旅游日”活动主题是“旅游让生活更幸福”。
2. 2017年旅游主题及口号
各省、自治区、直辖市旅游局（委）：
为做好2012年旅游市场宣传推广工作，经研究，现将2012年中国旅游宣传主题、口号及有关事项通知如下：
一、旅游宣传主题及口号
宣传主题：
“2012中国欢乐健康游”
宣传口号：
“旅游、欢乐、健康”
“欢乐旅游、尽享健康”
“欢乐中国游、健康伴你行”
二、主旨思想
围绕推动实现旅游业两大战略目标，根据当前旅游市场新形势，通过“欢乐健康旅游”，进一步丰富和深化旅游内涵，倡导旅游康体益智，丰富阅历，增长知识，健康体魄，修身养心，对海外营造更加积极向上的中国旅游形象，对国内共推全社会的和谐氛围，同时丰富我国自然与文化旅游产品，促进旅游新业态发展与产业升级。
三、有关要求
（一）各地要认真研究和制定好本单位的主题年工作方案，围绕主题年和宣传口号，组织设计各类“欢乐健康游”活动，充分挖掘和组合各类“欢乐健康”旅游产品，依托资源特色，开发如欢乐家庭、乡村体验、山水健身、运动健体、温泉疗养及中医保健、中华食膳、中华武术等旅游产品。
（二）国家旅游局将制作《2012中国欢乐健康游》主题年宣传册。为做好编制工作，请各地提供本地区主题年活动基本情况，包括活动名称、口号和欢乐健康游线路、演出、节庆等文字及图片资料（宣传册大纲及具体要求附后）。
以上主题年工作方案和供宣传册使用的主题年活动基本情况，请于11月20日前报送国家旅游局。
3. 2017年旅游资源国标
1 范围
本文件规定了旅游民宿的等级和标志、总体要求、公共环境和配套、建筑和设施、卫生和服务、经营和管理、等级划分条件、等级划分方法。
本文件适用于正式营业的旅游民宿，包括但不限于民宿、宅院、客栈、驿站、庄园、山庄等。
2 规范性引用文件
下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。
gb 2894 安全标志及其使用导则
gb 5749 生活饮用水卫生标准
gb 8978 污水综合排放标准
gb 15603 常用化学危险品贮存通则
gb 31654 食品安全国家标准 餐饮服务通用卫生规范
gb 37487 公共场所卫生管理规范
gb 37488 公共场所卫生指标及限值要求
gb 50016 建筑设计防火规范
3 术语和定义
下列术语和定义适应于本文件。
3.1
旅游民宿 homestay inn
利用当地民居等相关闲置资源，主人参与接待，为游客提供体验当地自然、文化与生产生活方式的小型住宿设施。
3.2
民宿主人owner；investor
民宿业主或经营管理者。
4 等级和标志
4.1 旅游民宿等级分为三个级别，由低到高分别为丙级、乙级和甲级。
4.2 等级旅游民宿标志由民居图案与相应文字构成。
5 总体要求
5.1 应正常开业一年以上，未发生相关违法违规事件，同一地点、同一投资经营主体只能以一个整体申请等级。
5.2 经营用客房建筑物应不超过4层，且建筑面积不超过800㎡。
5.3 易发生危险的区域和设施应设置安全警示标志，安全警示标志应符合gb2894的要求，清晰、醒目。
5.4 易燃、易爆物品的贮存和管理应采取必要的防护措施，应符合gb 15603的要求。
5.5 应建立各类相关安全管理制度和突发事件应急预案，落实安全责任，定期演练。
5.6 食品采购、加工、清洗、消毒等应符合gb31654的要求。
5.7 卫生条件应符合gb 37487、gb 37488的要求。
5.8 生活用水（包括自备水源和二次供水）应符合gb5749的要求。
5.9 室内外装修与用材应符合环保规定，达到 gb50016 的要求。
5.10 从业人员应按照岗位要求持证上岗。
5.11 应配备口罩、测温枪、消毒液等预防疾病所需的基本物资。
5.12 建设、运营应因地制宜，采取节能减排措施。
5.13 提供餐饮服务时应制定并严格执行制止餐饮浪费行为的相应措施。
5.14 垃圾应根据各地相关要求分类放置，污水统一截污纳管或自行处理，达到 gb8978 的要求。
5.15 服务项目应通过文字、图形方式公开，并标明营业时间，收费项目应明码标价。
6 公共环境和配套
6.1 必备要求
6.1.1 进入性良好，应至少有一种交通方式方便到达。
6.1.2 所在乡村（社区）应有良好的生态环境。
6.2 选择内容
6.2.1 所在乡村（社区）设有民宿导向系统，标志牌位置合理、易于识别。
6.2.2 所在乡村（社区）有交通工具停放场地，方便出入。
6.2.3 所在乡村（社区）有医院或医疗点。
6.2.4 所在乡村（社区）有多处可供宾客选择的特色餐饮点和购物点，方便到达。
6.2.5 所在乡村（社区）有多处可供宾客游览的景区（点）、风俗、非物质文化遗产、生产生活方式体验点等，方便到达。
6.2.6 所在乡村（社区）有畅通的移动网络。
7 建筑和设施
7.1 必备要求
7.1.1 建筑外观应与周边环境相协调。
7.1.2 客房应标有名称或编号。
7.1.3 客房应配备必要的家具，方便使用。
7.1.4 客房应有清洁卫生的床垫、床上棉织品（床单、枕芯、枕套、被芯、被套、床衬垫）、毛巾等。
7.1.5 客房应有清洁卫生的水壶、茶具和饮用水。
7.1.6 客房应有充足的照明，有窗帘等遮光设施。
7.1.7 客房应有方便使用的卫生间，提供冷、热水、照明和排风效果良好，排水通畅，有防滑防溅措施。
7.1.8 客房应有适应所在地区气候的采暖、制冷设备，效果良好，各区域通风较好。
7.1.9 客房应有方便使用的开关和电源插座。
7.1.10 厨房应有消毒设施，有效使用。
7.1.11 厨房应有冷冻、冷藏设施，生、熟食品及半成食品分柜放置。
7.2 选择内容
7.2.1 建筑装修体现地域特色人居文化。
7.2.2 花园、庭院布局合理，舒适美观。
7.2.3 民宿主人生活区域相对独立，方便舒适。
7.2.4 设置不同风格、不同房型的客房。
7.2.5 采取有效隔音措施，客房噪声低于45db。
7.2.6 设置与接待规模相匹配的公共空间，布局合理。
7.2.7 合理设置餐饮区域，就餐环境良好。
7.2.8 合理设置布草间，整洁干燥、方便使用。
7.2.9 合理设置清洗、消毒工作区域，设施完善、方便使用。
7.2.10 合理设置公共卫生间，有恭桶、卫生纸、垃圾桶、洗手盆和洗手液，方便使用。
7.2.11 提供必要的休闲娱乐设施，安全、舒适，方便使用。
7.2.12 提供方便宾客使用的智能设施、消毒设施及其他自助服务设施。
7.2.13 设置覆盖室内外区域的无线网络，方便有效。
7.2.14 在围墙、出入口设置监控，画面清晰。
7.2.15 定期检查设施设备，并有维护保养记录。
8 卫生和服务
8.1 必备要求
8.1.1 客房、餐厅、厨房、室内外公共区域及设施应整洁、卫生。
8.1.2 客房床单、被套、枕套、毛巾等应做到每客必换，并能应宾客要求提供客房服务，公用物品应一客一消毒。
8.1.3 卫生间应有防潮通风措施，每天清理不少于一次，无异味、无积水、无污渍。
8.1.4 应采取有效的防虫、防蛇、防鼠等措施。
8.1.5 应及时清理垃圾，符合当地垃圾分类相关要求。
8.1.6 民宿主人应参与接待，邻里关系融洽。
8.1.7 接待人员应热情好客，穿着整齐清洁，礼仪礼节得当。
8.1.8 接待人员应掌握并熟练应用接待服务、客房服务、餐饮服务等业务知识和技能。
8.1.9 接待人员应熟悉当地旅游资源，能用普通话提供服务，可用外语提供服务。
8.1.10 应提供餐饮服务或周边餐饮信息。
8.1.11 应保护宾客隐私，尊重宾客的宗教信仰与风俗习惯，保护宾客的合法权益。
8.1.12 应有晚间值班人员或值班电话。
8.2 选择内容
8.2.1 根据季节气候变化提供不同类型、松软舒适的被芯，提供不同类型的枕头。
8.2.2 为宾客提供免费饮品和食品。
8.2.3 提供线上预订、支付服务。
8.2.4 提供现场刷卡、开具发票服务。
8.2.5 为不同人群提供个性化服务。
8.2.6 为宾客提供定制化服务。
8.2.7 提供周边旅游资源介绍及相关资料。
8.2.8 提供安全提醒服务。
8.2.9 提供医疗服务信息（附近医院、诊所和药店位置信息等）。
8.2.10 为宾客购买公众责任险以及相关险种。
9 经营和管理
9.1 建立经营档案，方便对客服务。
9.2 加人当地相关民宿行业协会。
9.3 公布投诉电话，能有效处理各类投诉。
9.4 建立设施设备维护保养、烟道清洗、水箱清洗等管理制度，定期维保、有效运行。
9.5 建立管理制度和服务规范，定期对接待人员进行培训。
9.6 通过媒体平台开展宣传和营销。
9.7 保持融洽的社区关系。
10 等级划分条件
10.1 丙级
应符合第5章、6.1、7.1、8.1的要求，同时应满足6.2、7.2、8.2、第9章中任意13个条款。
10.2 乙级
10.2.1 应符合第5章、6.1、7.1、8.1的要求，且符合以下全部条款。
a） 设施和设备：
1）应有品质较好的床垫，床头柜、衣架、行李架等家具摆放合理、方便使用；
2）布草（床单、枕套、被套、浴巾、毛巾等）应品质优良、柔软舒适；
3）应有品质优良的水壶、茶具、饮用水和面巾纸；
4）客房卫生间，应干湿分离，盥洗、洗浴、厕位布局合理，24h供应冷水，定时供应热水；
5）应有适应所在地区气候的湿度调节设备，效果良好；
6）应有清洗、消毒工作区域，位置合理、设施完善、整洁卫生、方便使用。
b）经营和管理：
1）应建立管理制度和服务规范，定期对接待人员进行培训，有考核、激励机制；
2）应取得较好经营业绩，宾客满意度较高；
3）应为所在乡村（社区）人员提供就业或发展机会，参与地方或社区公益事业活动。
10.2.2 应满足6.2、7.2、8.2、第9章中任意24个条款。
10.3 甲级
10.3.1 应符合10.2.1的要求，且符合以下全部条款。
a）设施和设备：
1）应有两种类型的公共空间，氛围浓郁、布局合理；
2）应有品质优良的床垫、床头柜、写字台、衣橱和衣架、座椅、茶几、行李架等家具；
3）客房应有方便舒适的独立卫生间，24h供应冷热水，客用品品质优良，方便使用；
4）应设置相对独立的布草存放间，整洁卫生，方便使用。
b）经营和管理：
1）应建立系统的管理制度和服务规范，定期对接待人员进行培训，效果良好；
2）应取得良好经营业绩，宾客满意度高；
3）应创新经营管理模式，发挥示范引领作用。
c）特色和其他：
1）建筑装修整体风格应协调一致，体现主人文化；
2）民宿主人应热情好客．特质鲜明，宾客评价高；
3）应提供特色餐饮服务；
4）应多渠道宣传推广地方特色和文化，与宾客形成良好互动；
5）应开发具有本地特色的文创商品，带动地方特产销售。
10.3.2 应满足6.2、7.2、8.2、第9章中任意30个条款。
11 等级划分办法
11.1 根据第5章～第10章的要求，由旅游民宿等级评定机构制定旅游民宿等级划分的具体办法和评分细则。
11.2 按照评分细则，对旅游民宿进行综合评价打分确定等级。
11.3 符合相应等级要求的旅游民宿可使用等级标志，有效期为三年，三年期满后应进行复核。
11.4 旅游民宿经营过程中出现以下情况的应取消等级：
a）发生相关违法违规事件；
b）出现卫生、消防、安全等责任事故；
c）发生重大有效投诉；
d）发生造成恶劣社会影响的其他事件；
e）日常运营管理达不到或不符合相应等级要求。
取消等级后满三年，可重新申请等级评定。
图片版：
4. 2017年旅游管理专升本
辽宁省的，公共课考，计算机基础，英语、思修，专业课考旅游 概论、旅游经济学、饭店管理概论、技能考导游服务 技能、导游启讲解技能、饭店餐饮服务技能。
公共课3科满分340分 ，专业课满分400分，技能总分满分100分，要求必需过60，然后在看总分由高到低录取 鞍山树人学校
5. 2017年旅游主题
2017年10月，党的十九大胜利召开，标志着中国进入了一个新时代。2018年，经过改革开放以来40年的发展，中国旅游产业也必将进入一个新时代。中国旅游4.0，就是旅游产业发展的新时代。
改革开放以前，真正意义上的旅游特别是自己出钱消费的旅游在这个阶段基本上不存在。改革开放以来，旅游业才开始真正起步。我认为，过去的40年，中国旅游发展可分为3个阶段，即起步阶段、高速成长阶段、成熟阶段。从2018年开始，即以党的十九大召开和改革开放40周年为重要标志，中国旅游将迈入第四个阶段，即中国旅游4.0阶段——跨界融合阶段（中国旅游新时代）。因此，2018年可以称为中国旅游4.0元年。
国家旅游局确定2018年为“美丽中国——2018全域旅游年”。我国许多地方已经开始发展全域旅游，如浙江开化就推出了“全域旅游 景点”免费开放，包括5a景区根宫佛国和钱江源国家公园免费游。
中国旅游进入4.0时代，标志是跨界融合，特点是“旅游 ”。旅游通过跨界，与文化、健康、农业、体育、生态、考古、研学等融合发展，形成文化旅游、健康旅游、养生旅游、休闲农业旅游、生态旅游、非遗主题旅游、研学旅游等多个新兴产业。
中国旅游4.0，就是以互联网、物联网、大数据、智能化等现代科技为支撑，以消费者驱动为理念，以大旅游产业为核心，通过旅游供应链上下游利益相关者线上线下的平台化运营实现跨界融合，共同打造互利共赢生态圈，迈向以跨界发展、全域旅游为标志的新时代。
中国旅游4.0最明显特征有四个方面，简称“四个化”：
平台化（平台搭建）。依托互联网、物联网、大数据等现代信息技术，打造服务标准化、管理精益化、运行智能化、运营市场化的o2o运营管控平台，使旅游业从导服为中心的非标时代迈向以平台为中心的标准化时代。
国际化（一带一路）。深化“一带一路”旅游国际合作，积极参与全球旅游治理体系改革和建设，不断贡献中国智慧和方案，全面提升中国旅游综合竞争力和国际影响力，开创旅游外交工作新局面，推动构建人类命运共同体。
网络化（网上服务）。通过互联网，为游客提供园区内餐饮、休闲、住宿等商业资讯服务，包括提供在线查询、预定、支付等，从而实现线上线下结合。既可以通过自有终端设备随时随地查阅，也可以通过园区内的自助导游硬件设备查阅。
智能化（智慧旅游）。建设“智慧景区”，为游客提供建立在无线通信、全球定位、移动互联网、物联网等技术基础之上的现代自助导游系统，在线游览服务上提供导游数字地图，支持无线上网，支持全球定位系统，完成自助导游讲解。
中国旅游4.0的主要内涵，可以归纳为“三个全”：
全域旅游。旅游行业积极回应人民对美好旅游生活和全面美好生活的重要关切，开展全域旅游，不仅是今年更将在未来很长的时间内，成为社会广泛关注的焦点、热点。
全行业导入：旅游业作为关联度大的综合性产业，必须向开放的“旅游 ”融合发展转变。通过大力推动“旅游 ”，不断衍生出工业旅游、体育旅游、研学旅游、中医药健康旅游、科技旅游等新业态、新产品、新供给，既为旅游业发展自身拓展了全新空间，也为其他产业发展提供了巨大动能。
全民参与。增进民生福祉是旅游发展的根本目的。以往用“吃穿住行”来概括人们日常所必须，今后旅游不仅涵盖了吃穿住行，更是从“吃住行游娱购”到“医养研学居”发展，涵盖了不同年龄、不同群体。
“中国旅游4.0”的目标与行动
目标：坚持创新发展、协调发展、绿色发展、开放发展、共享发展，深化供给侧结构性改革，发展全域旅游，推动旅游业发展质量变革、效率变革、动力变革；优化旅游业发展格局，助力乡村振兴；将“绿水青山就是金山银山”的理念贯穿到旅游发展全过程，实现生态效益与经济效益有机统一；深化“一带一路”旅游国际合作，积极参与全球旅游治理，实现互利共赢；构建包容普惠的旅游发展机制，整顿旅游市场秩序，彰显旅游业的民生价值。
在行动方面，需整合产业链，改造产业边界，纵向推动产业协作，旅游业与其他产业融合发展，实现端对端的全产业链整合；集成供应链，应用现代信息技术，创新旅游产业运行模式，围绕重点行业、领域，形成集成服务一体化，具有高度适应能力，快速响应市场需求的供应链集成服务体系；提升价值链，应用商业智能，创新盈利模式，依托先进的信息和大数据技术，实现智能化服务，实现旅游业价值增值；维护生态链，突破物理与价值边界，推动全球资源要素整合，实现生态圈中各方相互依存、共生共荣。
指引：强化旅游产业思维。提升“旅游 ”的引导能力和供给水平，主动推动旅游与多产业融合，出台一批指导“旅游 ”融合发展的政策标准，推出一批多样化融合发展示范产品，优化旅游供给质量和供给结构，不断提升旅游供给效率，以此实现更高水平的融合发展。
规范旅游市场秩序。建立健全旅游法治体系，严格履行法定职责，创新旅游市场综合监管机制，精准实施专项市场整治行动，强化旅游诚信体系建设，改革旅行社、导游管理体制，推动旅游市场秩序持续向好。
实行旅游全国一盘棋。实施全国旅游发展规划，在全国范围启用旅游监管服务平台，加强旅游标准的监督与实施，发挥标准对旅游业发展的基础性作用。持续推进导游执业改革，加强电子导游证的推广应用。
建设旅游产业大数据平台。构建全国旅游产业运行监测平台，建立旅游与公安、交通、统计等部门数据共享机制，形成旅游产业大数据平台。建设一批国家智慧旅游城市、智慧旅游景区、智慧旅游企业、智慧旅游乡村。支持“互联网 旅游目的地联盟”建设。规范旅游业与互联网金融合作，探索“互联网 旅游”新型消费信用体系。
