1、欧洲火车上水和食物贵,上车前装点水;乘夜班车要注意时间,你去的站不一定是终点站,车上不一定会广播,有广播你也不一定听得懂,要多问。
2、在巴黎,地铁是最快最方便的,所以不建议坐巴士。一般人都会在巴黎呆几天,所以地铁票不要一张张买,一次买十张较划算;在阿姆斯特丹可以租单车。
3、在威尼斯就是走路和坐刚夺拉了,在罗马和佛罗伦斯基本上走路也可以到达各景点,在意大利坐车之前千万不要忘记打票,有可能被罚款100000里拉;在威尼斯和奥地利的小城基本上都是走路。
4、瑞士:宜购买swisspass(瑞士火车证)。
5、罗马城:宜购买日票,可乘坐市内交通工具,可在火车站查询购买。
6、在法国、荷兰,住宿一般会包括欧式早餐,吃饭在法国是个麻烦,而且很贵。可以考虑麦当劳之类的或者在超市买东西自己配着吃,会便宜一些。
7、在巴黎买护肤等美容产品一定要知道的地方:1区ruederivoli巴黎最大免税店,买一些法国本地名牌。
如chanel、cd、lancome,用现金买也许会得到更低的折扣。
8、欧洲的电源插头为双孔,与国内并不相同,而且酒店并无备转换插头。
随身携带的十件重要物品:
1、 钱和钱包。 2、 旅行包。 3、鞋子。 4、医药包。
5、消遣书。
6、易干的外衣。 7、适合各种天气的服装。 8、止水塞。
9、塑料袋子。 10、好的旅伴。
1、带领小朋友旅游团, 导游员该怎么办?
[情况简析]小朋友旅游团一般是以学校、单位组织的, 以春、秋两季游为多。小朋友的最大特点是好奇、多动、不注意安全,不像成年人旅游团那样乐意听导游员的讲解。因此,带领小朋友旅游团进行参观游览应根据小朋友的特点,有针对性和选择性地介绍讲解。
以下是提示:
导游员带领小朋友旅游团进行参观游览时,其首要任务有两条:一是讲解景点要突出爱国主义教育, 二是要特别关注小朋友们的安全问题。
导游员在宣传讲解中, 语言要生动形象, 富有激情而又准确,语速要亲切、缓慢。
导游技巧上多使用提问式或启发式的手法,使小朋友对景物产生浓厚的兴趣,同时也要让他们了解一些相关的历史知识和文化内涵,适当进行美学教育和社会实践。
在安全问题方面,导游员要主动配合学校老师做好安全防范工作,不准他们乱跑瞎闯,确实做到有组织、有纪律、听指挥,同时也要告诫他们不要随意买小摊上的食品,不喝生水,注意个人卫生,保证小朋友旅游团能顺利健康地开展。
2、带领老年人旅游团, 导游员该怎么办?
[ 情况简析 ]老年人旅游团一般是由单位、社区组织的,也有自发组织和自愿参加旅游团的。老年人的特点是好思古怀旧,希望得到尊重。在旅游活动过程中,他们希望导游员与他们多沟通、多交流, 最怕的是寂寞。
为此,导游员在带领老年人旅游团进行参观游览时,应根据老年人的特点,因人而异地做好讲解介绍工作。
以下是提示:
导游员在带领老年人旅游团进行参观游览时,其首要任务是安全问题。导和游的工作都要突出一个“稳字”, 讲解介绍时速度要慢,声音要响亮,服务态度要亲切、热情和周到,确实做到走路不观景,观景不走路。
碰到上山下坡、路滑不平时,更要提醒他们注意安全。整个旅程安排要宽松,劳逸适度,参观游览完了一个景点后要适当给他们一些自由活动的时间 ( 包括上洗手间 )。 在导游服务的讲解技巧上要多运用含蓄幽默的方法 ( 还有借用故事法以及虚实结合法等 ) 使老年人“游中有示, 乐中有游”。
同时, 导游员讲解要生动,要有感情,使他们产生“一次旅游,终生忘”的美好印象。
3、带领妇女旅游团, 导游员该怎么办?
[情况简析] 俗话说:“三个女人一台戏” 。妇女旅游团的最大特点是兴奋、热闹。在旅游途中她们喜欢谈论家庭琐事、购物以及化妆等, 同时也喜欢自由活动式或三五成群聊天拍照, 思想上容易开小差,人也经常走散、走失。
妇女们求全心理高, 团队内时常会有一些小矛盾产生。因此,导游员应根据妇女的特点,设法让她们高兴而来,满意而归。
以下是提示:
带领好妇女旅游团首先要做好三项工作: 一是讲解景点要清楚、要耐心, 带团速度不宜过快,照顾面要周全,时常要多讲些有趣和传统的故事,让她们在轻轻松松的氛围中旅游。
二是交代事情、提醒注意事项要清楚明确,说话不绕圈子。三是要经常关心她们的身体状况,带团时要多几次清点人数 , 防止有人走失。
另外,在旅程安排上要松紧适宜,多给她们一些交流感情的时间。在商店购物时导游员要做好参谋工作, 较为详细地介绍商品的特色,尤其是土特产品。
同时也应注意,女性游客在个别或三五成群地谈论聊天时,游客没邀请你参加,导游员最好不要参与进去。因为她们之间有许多“小秘密” 。
在旅途中,导游员还要防止她们懒散和求全心理的出现,游程结束时要特别关照她们注意带好自己随手携带的东西,以免造成经济上的损失和精神上的不悦。
4、带领年轻人旅游团, 导游员该怎么办?
[情况简析] 年轻人旅游团最大的特点是喜欢多动多看, 他们对旅游有一种特殊的偏爱,在旅途中也时常表现出激动、 好奇和热闹。 因此, 导游员带领年轻人旅游团进行参观游览时, 应根据年轻人的特点, 在不违反旅游接待计划的基础上,尽量满足他们 合理而又可能的要求 , 使旅游活动顺利健康地开展下去。
以下是提示:
带领年轻人旅游团的关键是在于导游员本身要充满朝气活力,其次,要善于组织和了解他们的心理活动特点。
一般来说,他们到达旅游景区后,往往又表现出与众不同的渴望和向往心理,追求那些闻所未闻的引人入胜的景色,驱使自己尽情的观赏和游览。
为此,想多一点自由活动的时间,想多拍一些照片留念,已经成为年轻人旅游团最大的需求。在这种情况下,先睹为快,先玩为快,然后再慢慢听导游员讲解已形成规律。所以,对于那些不分青红皂白,没有重点特点、没完没了讲解的导游员,他们是不欢迎的。
其次,随着旅游活动的进一步开展,游客之间得到了进一步的交流和了解,此时,他们会变得熟悉和亲热起来,旅游团队中懒散和求全心理也会出现,平时活泼的人会变得更加活跃平时散漫的人更容易迟到,许多人还会丢三落四。
他们还特别喜欢开玩笑,提出各种各样、名目繁多的奇异问题。这时候是导游员最难带团的阶段。因此,导游员基本做法是:尊重游客、热情服务、讲有特点、做有规矩、履行合同、等距交往、有紧有松、导、游结合。
导游员要控制好整个团队的旅游节奏, 包括做好思想工作和组织工作,防止因满足不了个别人的需求而影响其他游客的情绪,造成对整个旅游接待计划不利的事情发生。
5、旅游景点游人如织、人山人海,导游员该怎么办?
[情况简析] 在旅游旺季, 景点游人如织、人山人海的盛况屡见不鲜,这也说明该景点的魅力所在。 导游员在这种特殊的环境中要带好旅游团确实不容易。 为了确保旅游团 走得进,拉得出,导游员要采取超常规做法才能完成带团任务。
以下是提示:
一般来说, 导游员最好设法避开景点人流高峰时间。 若实在无法避开, 在旅游景点游人如织、人山人海的情况下,导游员要把讲解好景点和防止游客走散作为工作的重点。
在抵达旅游景点的途中,导游员首先要把景点介绍、应该注意的问题、必要的措施等向游客交代清楚,特别是紧急应变的方法更是要强调遵守,确实做到“人人清楚 , 个个明白”。
在旅游车上介绍景点时,最好采用详细述说法,此举目的是为了弥补在景点讲解时的不足。
其次,旅游车到达景点后,导游员要再次向游客交代清楚停车地点、车牌号、车型、集合时间以及下一个游览景点的名称,同时也要和游客对好钟表时间。若游客有统一的胸卡或旅游帽等,导游员要提醒他们佩戴好,并告诉他们保管好自己随身携带的钱包物品。
下车后,导游员要高举社旗,行走速度要快慢得当,每隔一段时间就要清点人数。
在景点中要尽量避免走入十分拥挤的通道,一有机会就要向游客介绍景点内容,此时最好不要让游客自由活动,导游员不但要眼观六路耳听八方,而且随时要注意游客周围的动向,发现问题及时处理,确实保护好游客的生命和财产安全。
东南亚旅游注意事项与方法:团体在各国移民局关口和机场,由领队带领、或客人分散出入境。地方导游在移民局外统一持写有领队姓名的接机牌等候。请记:深圳入境通行证到香港旅游可以待7天,不过需要名单(护照不用名单)新加坡、马来西亚出入境需要按名单排队其他国家可分散出入境。
各地都有移民局(管证件)和海关(管行李)两道关卡,一般都是过了移民局才可以取到自己的行李。出入一个国家仅有护照是不够的需要护照、出入境卡、机票三大件,缺一不可。若跌就不能完成往后行程,责任自负,所以请大家记得“三大件”比钱财更重要,务必妥善保管。
离开中国时,鹭电器需申报;国外海关的货币及电器携带限制较少,同类商品携带量不可逾越个人使用量,否则会被视为走私。禁止携带违禁品。
出入境卡的使用:每份出入境卡都有上下联,入境时移民局收走一联,团友请务必保管好下联,离境时交还移民局。这之前团友请对照翻译件弄清楚英文内容,领队的指导下填好表格。
请不要忘记亲自填写您的住址,以及泰国签证号码。出入境卡可以在飞机或轮船上向服务小姐索取。
离境时导游会帮我办好登机手续,请务必向导游或领队问清:必需在几号候机室、几号登机门、及几时登机,以免在机场内因不识外文而迷路。手中剩余的外币可以在机场免税商店购买一些纪念品,导游出于汇率涨落原因一般不会换回游客手中外币。
要了解你要去的国家的景区与文化风俗,能做什么 不要做什么,
最重要是提醒团友注意保管好自己的证件!到当地要找个地陪的!(如果对你有帮助,请设置“好评”,谢谢!)
告诉游客当地的习俗 跟着走不要丢失 保管好护照