同程旅行机票人工客服24小时电话是95711。
同程旅游凯发真人的联系方式：旅游者热线（7×24小时服务）：服务热线：95711。苏州总公司地址：苏州工业园区裕新路188号同程大厦。
同程旅行机票退票须知：
1、退票只能是原出票地退款，客人如不是本售票点购买的机票，只能帮客人取消座位，并在机票的最后一页写上客人于x年x月x日x点x分申请退票，同时盖上公章。若机票后有机场盖的航班延误公章，则该票全退，不收取任何费用。
2、若姓名输错，属同音字错误，其它时间和航段等不变，则可向航空公司申请全退，将重新出票的白联附在退票上面，注明同音字输错，申请全退。
以上内容参考百度百科―同程旅行
全国统一免费咨询人工客服电话：
机票预订，改签，退票，统一免费办理业务
同程旅行和携程旅行哪个好?
2个都很不错，个人喜好携程一点。
同程旅游创立于2004年经过数年在旅游在线市场的成功运作，同程旅游已成为国内一流的旅游电子商务平台之一，也是目前中国唯一拥有b2b旅游企业间平台和b2c大众旅游平台的旅游电子商务网站。
携程是一个在线票务服务公司，携程旅行网拥有国内外六十万余家会员酒店可供预订，是中国领先的酒店预订服务中心。
其实同程和携程旅行都很不错，各有所长，携程是一个老牌的助游网站了，所以各方面的工作做的都比较完备，信誉也有保障，主要是资源会更丰富一点，而同程算是后起之秀了，各方面也是挺不错的，两个公司都是正规公司，服务各有特色，模式也各有不同。同程网相对较小，而携程的规模就大点。
还有一个就是在订酒店上，房间都是一样的，只是价格不一样或者返还的金额不一样，携程网是返还到银行卡里但是必须攒够50块才能申请提现，同程网是返还到支付宝里，返还金额没有限制。不过好像携程的优惠幅度比较大，但还要看具体情况。
同程抢票效率一般，跟智行、高铁管家、或者12306比还是有一点点差距的，毕竟人家是官方的软件。但都是方便大家出行旅游的应用软件，携程主要集中在机票酒店和自由行这一方面，所以说旅游类网站携程抢票还是很不错的。
同程旅游公司怎么样?
随着旅游业的盛行，旅游公司也是越来越多。虽然旅游公司众多，但公司之间也存在着一定的差别。同程旅游公司就是规模较大的一家旅游公司了。同程旅游有自己的网站，有自己的app。当然也有着众多的用户。所以说同程旅游公司算是一家相当不错的旅游公司了。
同程旅游创立于2004年，属于是一家多元化的公司。而且在日本、韩国、泰国都设有分公司。同程旅游连续多年入选中国旅游集团20强，可见同程旅游业绩还是很客观的。
同程旅游的商业模式也是广被认可的。大众的认可，使得同程旅游在2014年携程旅游和腾讯的投资，投资金额高达20亿。就在2016年，同程公司已经位列中国旅游企业集团排名第五位了。可见其成长速度之快。就在2017年年底，同程旅游集团又将旗下的同城网络与艺龙旅行联手，推出同城艺龙。
同程旅游公司的奋斗目标是让更多人感受旅游的乐趣，这家公司也确实做到了。提供的旅游路线都是比较热门而且被大众认可的。里面的旅游攻略等等都是十分实用的。可见这家公司的价值观念与经营理念都是十分棒的。
综上所述，同程旅游公司在旅游集团界还是有着不小的地位的。从发展速度看这家公司也是有着非常可观的前景，所以，同程旅游应该是评分比较高的一家旅游公司。