美团
优势
1.品牌优势。美团网是中国第一家团购网站,带动并引领了中国团购行业的发展;美团网拥有数百万的注册用户且保持持续高速增长;美团网创始人王兴在互联网界有着很高的知名度和美誉度。
2.服务优势。多维度提升用户体验,提现消费者第一。美团网除了严格的商家审核之外,还投入千万元进行呼叫中心建设,同时率先推出“7天内未消费,无条件退款”、“消费不满意,美团就免单”和“过期未消费,一键退款”等一系列消费者保障计划。
3.资金优势。一直高居行业榜首的营业收入以及红杉资本的投资等使得美团网的实力越发的强大。
4.运营经验丰富。美团网有着强大的商务洽谈团队,有着丰富的商业合作谈判经验。
5.100%物流掌控。美团网的物流方式是,客户付款后将收到一个唯一的美团网验证码,然后带着验证码到相应的城市购买,可以节省快递的时间与费用。
劣势
1.资源,钱:虽然刚拿到了不少融资,美团也比较会精打细算,但o2o还是场持久战,现在竞争对手已经变成了bat,投资的阿里与美团貌合神离,何况阿里现在中心在刚复活的口碑。
2.垂直行业的竞争:猫眼电影的成绩不错,但百度糯米与星美影城的合作也可以算是狙击美团的一大动作;在酒店旅游业务上,携程、艺龙的合并正进一步挤压美团的发展空间,与此同时去哪儿也在步步紧逼,让美团的酒店旅游扩张极为根难。而在外卖业务上,美团也正遭遇来自饿了么的正面狙击,百度外卖也在发力。,作为一个生活类综合网站美团有用户访问频次高的优势,但如果投入很大精力与垂直网站竞争也会蛮痛苦。