驴妈妈旅游网是中国领先的新型b2c旅游电子商务网站，驴妈妈开创景区票务和网络营销模式引领中国旅游电子商务步入新时代
驴妈妈主要凯发真人的业务范围和特点？
驴妈妈主要以旅游线路，机票，酒店为主，驴妈妈的机票相比之下特价的优惠力度大，房源也不错，经济型酒店更多一些。旅游线路主打还是同类型价格更优惠，总体来讲，是一款不错的自由行线路参考的app。
驴妈妈怎么退票？
1、退费需要在去景点游玩前一天中午12点之前致电客服进行办理(部分景点除外,请参看游客所预订景点的相关说明)。 2、网上支付后修改订单数量或取消订单，需在去景点前一天中午12点之前致电客服，扣除5%的违约金（如，单笔订单100元，手续费为100*5%），余额会退回游客的账户中。游客需提供账户（我的驴妈妈存款账户、银联或银行账户），5个工作日内我们会将剩下的余额打入游客的帐号。如果超过12点后致电取 消订单，则费用不退。 3、景点实体票支付成功之后，门票寄出，不予退票。 4、退款提现须知： （1）驴妈妈为游客申请退款提现提供2种渠道，具体流程如下： a.选择退款至存款账户：申请退款—申请提现—客服致电二次确认—驴妈妈审核—退款成功 (推荐) b.选择退款至银行账号：申请退款—客服致电确认退款申请—电话沟通个人信息—驴妈妈审核—退款成功 （2）游客可以在我的驴妈妈—存款账户—退款明细里面查看退款详情。 游客可以在我的驴妈妈—存款账户—提现明细里面申请退款提现。 （3）由于单纯依靠电话沟通，容易出现账号有误、账户不安全/不存在、银行拒收等情况。为了保障您的账户安全，节约您的等待时间，建议游客退款至我 的驴妈妈——存款账户。 （4）选择退款至银行账户的游客，在确认退款之后的3~5个工作日内，完成退款；选择退款至驴妈妈的存款账户，在确认退款之后的1~2个工作日内，完成退款。 （5）游客确定退款后，驴妈妈客服将致电与您联系，确定个人信息，以保证退款的顺利。