1. 旅游公共服务体系建设的重要性
现在各个地方的文体局都基本上更名为文广新局，全称是某某文化广电旅游局，主要职责包括（市局为例）：
(一) 贯彻落实国家和省、市关于文化广电旅游工作的法律法规规章，拟订全市文化广电旅游政策措施，起草文化广电旅游地方性法规规章草案。
(二) 统筹规划全市文化广电旅游事业，拟订发展规划并组织实施，推进文化广电旅游体制机制改革，推进文化广电旅游融合发展。
(三) 管理全市重大文化广电旅游活动制定文化广电旅游市场开发战略并组织实施，组织旅游整体形象推广；促进文化广电旅游对外合作及国际市场推广，推进全域旅游；指导重点文化广电旅游设施建设。
(四) 指导、管理文艺事业；指导全市艺术创作生产，扶持体现社会主义核心价值观、具有导向性代表性示范性的文艺作品，推动各门类艺术发展，推动中华优秀传统文化和天府文化传承发展；指导文化艺术行业职业教育。
(五) 负责公共文化事业发展；推动全市文化广电旅游公共服务体系建设，实施文化广电旅游惠民工程，推进基本公共服务标准化、均等化。
(六) 指导、推进全市文化广电旅游科技创新发展，推进文化广电旅游行业信息化、标准化建设。
(七) 指导、管理文物和博物馆事业；组织开展文物资源调查、保护利用和文物安全监管工作，参与查处文物违法犯罪案件；推动博物馆公共服务体系建设。
(八) 负责非物质文化遗产保护，推动非物质文化遗产保护、传承、弘扬和振兴。 (九) 监督管理全市广播电视机构和节目；负贵广播电视节目评价工作；监督管理网络视听节目服务机构和节目；指导、监管广播电视广告播放；加强广播电视阵地建设，把握正确的舆论导向和创作方向。
(十) 监督管理广播电视节目的传输覆盖、监测和安全播出，推进应急广播体系建设；推进广播电视与新媒体新技术新业态融合发展，推进广电网与电信网、互联网三网融合。
(十一) 促进文化广电旅游产业发展，组织实施全市文化广电旅游资源普查、挖掘、保护和利用工作。
(十二) 指导监督和规范全市文化广电旅游市场，推进文化广电旅游行业信用体系建设。
(十三) 指导文化旅游市场综合执法，组织查处全市性、跨区域文化、文物、广电、旅游市场的违法行为，督查督办大案要案，维护市场秩序。
(十四) 指导、管理全市文化广电旅游对外及对港澳台交流、合作和宣传、推广工作。
(十五) 负责文化广电旅游系统及行业安全生产工作的综合协调，监督管理文化广电旅游的安全生产和职业健康工作。
(十六) 负责职责范围内的生态环境保护、人才队伍建设、审批服务便民化等工作。 (十七) 完成市委和市政府交办的其他任务。
（十八) 职能转变。以人民美好生活为引导，统筹推进文化广电旅游事业和产业融合发展，提升博物馆公共服务能力；用好文化创意、科技创新和社会投资等新动能，促进文化广电旅游与相关产业融合发展；巩固旅游业的战略性支柱产业地位，提升国家文化软实力、国际旅游竞争力。
2. 旅游公共服务体系建设的重要性是什么
定义 公共场所是指人群经常聚集、供公众使用或服务于人民大众的活动场所，是人们生活中不可缺少的组成部分，是反应一个国家、民族物质条件和精神文明的窗口。公共场所是供公众从事社会生活的各种场所。公众是指不同性别、年龄、职业、民族或国籍、不同健康状况、不同人际从属关系的个体组成的流动人群。公共场所是提供公众进行工作、学习、经济、文化、社交、娱乐、体育、参观、医疗、卫生、休息、旅游和满足部分生活需求所使用的一切公用建筑物、场所及其设施的总称。
3. 旅游公共服务体系运行有哪几种基本模式
现代服务业包括：通信服务和信息服务；生产和市场服务（包括金融、物流、批发、电子商务、农业支撑服务以及中介和咨询等专业服务）；个人消费服务（包括教育、住宿、餐饮、医疗保健、文化娱乐、旅游、房地产、商品零售等）；公共服务（包括政府的公共管理服务、基础教育、公共卫生、医疗以及公益性信息服务等）。
4. 旅游目的公共服务体系构成要素
研学旅行是由学校根据区域特色、学生年龄特点和各学科教学内容需要，组织学生通过集体旅行、集中食宿的方式走出校园，在与平常不同的生活中拓展视野、丰富知识，加深与自然和文化的亲近感，增加对集体生活方式和社会公共道德的体验。
研学旅行继承和发展了我国传统游学、"读万卷书，行万里路"的教育理念和人文精神，成为素质教育的新内容和新方式。提升中小学生的自理能力、创新精神和实践能力。
2013年2月2日，国务院办公厅关于印发国民旅游休闲纲要(2013-2020年)的通知全国印发了《国民旅游休闲纲要(2013-2020年)》，纲要中提出"逐步推行中小学生研学旅行"的设想。 此前我国许多地区都有尝试把研学旅行作为推进素质教育的一个重要内容来开展。
研学旅行，与我们传统意义上认为的“旅游”有明显不同，“旅游”重在玩，而“研学旅行”重在“研”和“学”，也就是说，学生的旅行并非单纯地“旅行”，学生需要在“旅行”的过程中重点去走进现实，走进大自然，探索大自然，在探索发现的过程中帮助学生走出书本，了解国情、开阔眼界、增长知识，能够提高学生的社会责任感、创新精神和实践能力。
在现实中学到的知识远比书本上的知识来得要丰富、现实和具体，所以我们既要“读万卷书”，又要“行万里路”。
研学旅行的主题：
1. 红色革命传统教育主题
我们的革命先辈在近代的斗争进行了中不屈不挠的抗争，彰显了民族革命精神，留下了许许多多革命的遗迹。这些宝贵的红色资源，可与研学旅行相结合，根据学生的年龄特点、学科特点和教育培养重点，展开各种各样的研学教育活动，如爱国主义教育等专题研学旅行活动，传承革命精神和民族精神，培养学生的民族认同感。
2. 中华传统历史文化主题
中华文明绵延上下五千年，有着顽强的生命力，它博大精深、引人向往，是中华儿女的宝贵财富。研学旅行中，学校可结合当地的人文资源，让学生体会到中华文化的魅力，树立民族自信心。时机成熟时，还可以与市内外、省内外和国内外友好学校进行交流互访，让学生领略不同地域文化的差异。
3. 祖国大好河山和国、省、乡情主题
祖国地域辽阔，各地风景尽不相同，风土人情更是千差万别。在研学旅行过程中，可带领学生从当地的地貌特征，动物、植物、生态环保、风土人情等方面去了解和感受，体会这些因素之间的联系，激发他们对国家、家乡、自然的热爱。
4. 科技国防主题
科技的发展已经渗透到生活的各个角落，大家都享受着科技带来的便利。在研学活动中，可以通过考察科技馆、天文馆、航空航天馆、现代工业和农业等，探究科技在人类社会发展各方面的应用，了解他们的工作原理，联系生活实际加深印象。同时，可以组织学生进行国防知识学习探究，包括国防中应用的科学技术、军事训练等。
5. 社会生活主题
深入社会生活进行学习和探究，到社会中去，了解不同的社会分工，就交通、卫生、饮食、就业情况等进行考察，体会经济社会发展带来的巨大变化，增强社会角色体验，体会每种社会角色的重要性，培养学生的社会责任感。
6. 体能拓展训练主题
我们要的发展是“德、智、体、美、劳”，其中“体”不可忽视。针对学生体能提高开展的研学旅行活动，可以到野外去，在保障安全的基础上训练体能，让学生掌握一些地理知识、急救护理知识，培养学生在恶劣环境下的生存能力，锻炼他们的意志品质。
研学旅行的主题可以有很多，可以根据各地的实际情况对研学课程进行因地制宜地开发，研发出有当地特色、有实际教育意义、能够实际操作的课程。
5. 旅游目的地公共服务管理体系建设包括
导游服务是导游人员代表被委派的旅行社，接待或陪同游客旅行、游览，按照组团合同或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务。
首先，导游人员是旅行社委派的，可以是专职的，也可以是兼职的。
未受旅行社委派的导游人员，不得私自接待游客。
其次，导游人员的主要业务是从事游客的接待。
一般说来，多数导游人员是在陪同游客旅行、游览的过程中向其提供导游服务的，但是也有些导游人员是在旅行社在不同地点设立的柜台前接待客人，向客人提供旅游咨询，帮助客人联系和安排各项旅游事宜，他们同样提供的是接待服务。
不同的是，前者是在出游中提供接待服务，后者是在出游前提供接待服务。
最后，导游人员向游客提供的接待服务，对于团体游客必须按组团合同的规定和导游服务质量标准实施，对于散客必须按事前约定的内容和标准实施。
导游人员不得擅自增加或减少甚至取消旅游项目，也不得降低导游服务质量标准。
一方面，导游人员在接待过程中要注意维护所代表的旅行社的形象和信誉，另一方面也要注意维护游客的合法权益。
6. 旅游公共服务的核心
《中华人民共和国旅游法》是为保障旅游者和旅游经营者的合法权益，规范旅游市场秩序，保护和合理利用旅游资源，促进旅游业持续健康发展，制定的法律。
《中华人民共和国旅游法》由中华人民共和国第十二届全国人民代表大会常务委员会第二次会议于2013年4月25日通过，自2013年10月1日起施行。
当前版本是根据2018年10月26日第十三届全国人民代表大会常务委员会第六次会议《关于修改〈中华人民共和国野生动物保护法〉等十五部法律的决定》第二次修正，自公布之日起施行。
旅游法也是我国旅游业发展史上的第一部法律。由于旅游产业链条长，关联行业广，涉及部门多，很难针对不同类型旅游活动单独立法，只能采取综合立法模式。旅游法共设10章112条，除总则、附则之外，分别对旅游者、旅游规划和促进、旅游经营、旅游服务合同、旅游安全、旅游监督管理、旅游纠纷处理、法律责任做出规定，涵盖了行政法、经济法、民法的内容。
中华人民共和国旅游法适用于在中华人民共和国境内的和在中华人民共和国境内组织到境外的游览、度假、休闲等形式的旅游活动以及为旅游活动提供相关服务的经营活动。根据旅游法的制定是为了保障旅游者和旅游经营者的合法权益，规范旅游市场秩序，保护和合理利用旅游资源，促进旅游业持续健康发展。所以在中华人民共和国境内或者在境内组织到境外的旅游活动和为旅游活动提供相关服务的经营活动，则适用旅游法。
法律依据：《中华人民共和国旅游法》第二条 在中华人民共和国境内的和在中华人民共和国境内组织到境外的游览、度假、休闲等形式的旅游活动以及为旅游活动提供相关服务的经营活动，适用本法。
7. 旅游公共服务的五大体系包括
社会服务是指以提供劳务的形式来满足社会需求的社会活动。其承担的任务:狭义任务指直接为改善和发展社会成员生活福利而提供的服务，如衣、食、住、行、用等方面的生活福利服务；广义的社会服务任务包括生活福利性服务、生产性服务和社会性服务。
生产性服务指直接为物质生产提供的服务，如原材料运输、能源供应、信息传递、科技咨询、劳动力培训等。
社会性服务指为整个社会正常运行与协调发展提供的服务，如公用事业、文教卫生事业、社会保障和社会管理等。